新生銀行

個人部門

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個人部門とは

個人部門のリテールバンキングでは、お客さまにとって真に価値ある商品・サービスの提供を通じて、お客さまの生活を豊かで彩りのあるものにするお手伝いをしたいという発想から生まれた“Color your life”というブランドメッセージを掲げ、お客さまのニーズに合った付加価値の高い商品・サービスの提供に努めています。

その中で、「24時間365日引出手数料無料でご利用いただけるATM」や「32色からお選びいただけるカラーキャッシュカード」、「当行とのお取引に応じて最大月10回まで手数料無料となる他行宛てネット振り込み」など、従来の銀行サービスでは考えられなかったサービスを提供し続けています。

新生銀行の店舗

新生銀行の店舗は、プライバシーに配慮した個別ブースや個室で、ゆったりとした雰囲気の中、お客さまの運用相談を承る接客スペースが充実しています。基本的には、お客さまのお宅へ往訪するのではなく、お客さまに店舗にお越しいただき、落ち着いた店舗空間の中で資産運用コンサルティングを行います。コンサルティングスタッフには、お客さまをお迎えするに相応しく、またじっくりと資産運用コンサルティングを行える環境が用意されています。

新生銀行の主なお取引チャネル

新生フィナンシャルセンター
資産運用コンサルティングを中心とするフルバンキングサービスを提供する店舗。
新生コンサルティングスポット
銀行が提供するサービスがコンパクトに集約された小型店舗。
新生パワーコール
原則、24時間365日ご利用いただけるコールセンター。
専門のオペレーターが各種サービス・商品のご案内を行ないます。
新生パワーダイレクト
原則、24時間365日ご利用いただけるインターネットバンキング。
残高照会や振り込みのほか、預金や投資信託などのお取引もご利用可能。
ATM
新生銀行のATMはお客さまにとって利便性の高いアクセスポイントに設置。
新生銀行ATMのほか、セブン銀行ATMでも、24時間365日引出手数料が無料。
また、ゆうちょ銀行、都市銀行などの提携金融機関のATMも引出手数料無料でご利用可能。

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